Веб-сайт является наиболее важным инструментом для работы с клиентами. Существует много способов увеличения числа посетителей, но если вы не сумеете превратить этих посетителей в потенциальных клиентов, вы не сможете получать прибыть и развивать свой бизнес. Давайте рассмотрим наиболее важные компоненты оптимизированного веб-сайта.

Формы лидогенерации

Формы заполнения – основа всех усилий по лидогенерации в любом бизнесе. С их помощью вы можете получить контактную информацию о посетителях, которую они не дали бы вам другим способом. Когда люди добровольно делятся информацией о себе, заполняя форму, они проявляют активный интерес к вашему бизнесу, вашей продукции или содержанию. Это имеет большую ценность, поскольку они с большей вероятностью станут вашими клиентами. Хотя целевые страницы являются наиболее популярными для размещения форм, вы можете располагать их в любом месте страницы.

Инструмент сбора данных

После того, как вы создали и загрузили форму, нужно настроить процесс отслеживания. Вам нужен инструмент, который будет собирать контактную информацию из формы и автоматически помещать ее в базу данных. Объединение лидов в одной базе облегчит процессы отслеживания активности, отправку писем на электронную почту, отслеживание поведения или какого-либо другого действия.

Призывы к действию

Когда люди заходят на сайт, они, как правило, совершают какие-то действия. Иногда, они знают, что это за действие — например, совершение покупки или выбор товара. Но часто посетители не знают, чего они хотят, и просто заходят посмотреть.

Ваша задача — направлять этих людей совершить нужное вам действие с помощью призывов к действию. Помните, что основная задача, это заставить посетителей стать вашими клиентами, вовлечь их в воронку продаж. Призыв к действию говорит им, что делать дальше, чтобы они не чувствовали себя потерянными.

При желании можно создать несколько призывов к действию на странице, которые будут размещены в разных частях воронки продаж. Но важно иметь первичный призыв к действию, который размещается на первой странице до прокрутки, отличается от других, и заставляет людей совершать действие № 1, которое нужно вам.

Содержание призыва к действию будет зависеть от вашей конечной цели. Это то, что вы хотите, чтобы сделали посетители. Например, это может быть призыв зарегистрироваться, попробовать демо-версию продукта, подписаться на рассылку и так далее.

Целевые страницы

Целевые страницы являются центром ваших усилий по лидогенерации, поэтому каждая маркетинговая кампания, которую вы запускаете, и каждое предложение, которое вы создаете, должны быть привязаны к целевой странице или форме. Чем больше у вас целевых страниц, тем больше возможностей для конвертации посетителей в потенциальных клиентов.

Всплывающие формы

Маркетологи часто задаются вопросом, нужно ли использовать надоевшие всем всплывающие формы. Ответ — да, но только если вы используете их для входа на сайт, и они не мешают посетителям и не прерывают процесс просмотра сайта. В дополнение к встроенным формам и традиционным кнопкам призывов к действию, так же можно разместить всплывающие формы. Есть несколько различных типов: «Добро пожаловать!», накладные модули, баннеры, и выдвигающие вкладки.

Интуитивный дизайн

Цель сайта — направлять посетителей к действиям, которых вы хотите от них. Конверсия будет лучше, если интернет-ресурс прост в использовании и ориентирован на читателя. Подумайте о том, как можно использовать компоновку, размещение призывов к действию, пробелы, цвета, шрифты и другие вспомогательные элементы, чтобы четко донести ценность вашего предложения, помочь посетителям найти конкретную информацию и вызвать доверие. Например, согласно исследованию отслеживания движения глаз, естественный путь глаз при чтении начинается в верхнем левом углу и движется оттуда слева направо и вниз по шаблону буквы F. Таким образом, вы можете разместить самое важное сообщение или призыв к действию в пределах этого шаблона.

Социальное доверие

Для того, чтобы посетители стали подписчиками (лидами), они должны передать некоторую личную информацию — свое имя, адрес электронной почты, номер телефона или название компании. Почему они дают вам эту информацию? Потому что вы или ваш бренд вызывают доверие. Поэтому нужно подумать над созданием социального доверия у посетителей, особенно, когда ваша компания еще не известна на рынке. Одним из самых эффективных способов показать свою надежность является добавление социальных доказательств надежности, таких как отзывы клиентов, тематические исследования, и логотипы известных компаний, которые уже стали вашими клиентами.

Отзывы клиентов вы можете размещать на целевых страницах, на главной странице, либо в другом месте на своем сайте. Поместите цитаты ниже форм, и обязательно поставьте фотографию, имя, название компании и должность человека, оставившего отзыв.

Тематические исследования являются полноценными историями ваших клиентов. Они длиннее и более подробны, чем отзывы, и часто включают в себя показатели успеха и положительные результаты. Логотипы известных брендов, размещенные на сайте, вызывают большое доверие и хорошо запоминаются. Такую же роль играют и знаки качества или полученные награды. Убедите посетителей сайта, что их конфиденциальная информация защищена компанией.

Сайт с лидогенерацией «Мебельлайв»

Пример сайта с лидогенерацией «Мебельлайв», где реализованы пункты, о которых мы говорили.

Это, конечно, далеко не все компоненты, которые могут или должны быть оптимизированы для успешной лидогенерации. Но это руководство поможет вам начать работу с основными компонентами, и позволит генерировать большой поток клиентов на ваш сайт.

Заказать сайт